Блог Leveling

Пишем жизнеспособную стратегию ответов на отзывы
Leveli.ng объясняет, как написать собственную коммуникационную стратегию.

Три важных тренда 2019 года, куда без них
Запомните три слова: омникальность, персонализация и автоматизация. Это тренды, которые пришли в маркетинг всерьёз и надолго. Они делают коммуникацию в отзывах ещё важнее.

Каким будет русский custom service в 2019 году
Мнение Leveli.ng о развитии клиентской коммуникации в России: что было, что есть и как будет выглядеть в обозримом будущем.

Разбор кейса. Как мы помогли производителю автозапчастей закрыть негатив годовой выдержки
Тот случай, когда отступление от инструкции оправдано.