Блог Leveling

Секреты ответов на отзывы. Об этом почти не пишут в других блогах
С авторами отзывов надо общаться вежливо, с уважением и решая их проблему. Об этих прописных истинах говорят практически все. Поговорим о том, что обычно не оглашают.

Пять удивительных историй взаимодействия с клиентами в социальных сетях
Вежливо отвечать на негативные отзывы – благородное ремесло. Делать из постов клиентов вирусные истории – высший пилотаж PR-отдела.

Почему так важно отвечать на отзывы клиентов
Некоторые предприниматели думают, что грамотно отвечать на негативные отзывы необязательно. Клиенты считают иначе.

Готовим ответ на отзывы
Как правильно составить ответы на отзыв и приумножить доверие клиентов.